Metodologie di analisi multicriteri a supporto di processi decisionali: esempi empirici

È ormai dimostrato come le analisi multicriteriali (AMC) costituiscano un supporto fondamentale nella strutturazione di processi decisionali poiché sono in grado di considerare numerosi criteri insiti in una situazione complessa aiutando i decisori nell’integrare prospettive di sviluppo differenti. Poiché i metodi multicriteriali sono molteplici, è necessaria un’accurata riflessione finalizzatta alla scelta del metodo più idoneo in funzione della situazione decisionale in esame. Un’errata analisi del contenuto decisionale infatti, può condurre alla scelta di una metodologia di supporto decisionale non idonea mettendo a rischio i risultati dell’intera analisi. L’obiettivo della ricerca presentata è fornire alcune riflessioni che potrebbero supportare un analista nella scelta della metodologia di analisi più idonea in processi decisionali o processi di aiuto alla decisione. Sono state quindi studiate e analizzate tre metodologie di analisi multicriteriale: Analytic Network Process (ANP), Quality Function Deployment (QFD) e Dominance Based Rough-Sets Approach (DRSA). Tali metodologie sono state infine applicate a diversi casi studio nell’ambito della pianificazione trasportistica, della progettazione di un cohousing e di localizzazione di servizi indesiderati. Le applicazioni presentate hanno portato ad alcune riflessioni generali riguardo alle caratteristiche delle metodologie stesse, ai dati necessari per la loro applicazione e alla natura dei risultati ottenuti. 

Parole chiave: processi decisionali, processi di supporto alla decisione, metodologie di analisi multicriteriale, pianificazione territoriali.